FMSAviso de Privacidad de Menores
FMS trata datos de menores. Este aviso explica cuáles, con qué autoridad, qué puede ver el menor sobre sí mismo y cómo un adulto puede revocarlo todo.
Última actualización: 8 de agosto de 2026 · Versión 1.0
Borrador: faltan los datos de la empresa
Este documento no está en vigor. Se publica solo para revisión: aún faltan los datos de la entidad que opera el servicio, y un contrato sin una parte identificada no obliga a nadie. Completa las variables de entorno de la empresa para publicarlo.
Falta: legalName, entityForm, registrationNumber, registeredAddress, governingLawCountry, disputeForum
1. El principio del que partimos
Un menor supervisado sigue siendo una persona con derecho a la privacidad. FMS está construido para que el adulto obtenga lo que necesita para poner límites y el menor pueda ver siempre qué se registra sobre él. Recogemos el mínimo con el que la supervisión funciona, y nada más: consulta qué no recogemos deliberadamente.
2. Los menores no se registran solos
FMS no se dirige a menores como un servicio que ellos eligen. Un perfil de menor existe únicamente porque un adulto titular lo creó dentro de su propia cuenta familiar. No hay ninguna vía por la que un menor pueda registrarse de forma independiente, y no recogemos a sabiendas datos de un menor fuera de una familia creada por un adulto.
Si crees que un menor ha creado una cuenta como adulto, o que datos de un menor llegaron a nosotros sin autoridad parental, escribe a [email protected] y lo investigaremos y eliminaremos.
3. Consentimiento parental: cómo se obtiene
Antes de crear el perfil de un menor, el adulto debe tener su propia cuenta, lo que exige un correo verificado, y confirmar la garantía de la sección 6 de los Términos: que es madre, padre o tutor legal, que puede supervisar legítimamente al menor y al dispositivo, y que consiente en nombre del menor el tratamiento aquí descrito.
Configurar el dispositivo del menor exige acceso físico a ese dispositivo y, en cada plataforma, aceptar explícitamente las solicitudes de permisos del sistema. Esa combinación —cuenta de adulto verificada, declaración afirmativa en la app y configuración manual en el dispositivo— es el mecanismo de consentimiento.
Cuando la ley local exija un método más estricto de consentimiento parental verificable para una finalidad concreta, no llevamos a cabo esa finalidad hasta cumplir el método más estricto.
4. Umbrales de edad
La edad a la que un joven puede consentir por sí mismo, en lugar de a través de un adulto, varía por país:
| Región | Umbral | Qué significa aquí |
|---|---|---|
| Estados Unidos (COPPA) | Menores de 13 | Consentimiento parental verificable antes de cualquier recogida |
| UE/EEE (art. 8 RGPD) | Entre 13 y 16, según cada Estado miembro | Consentimiento parental por debajo del umbral nacional |
| España (LOPDGDD) | Menores de 14 | Consentimiento parental por debajo de 14 |
| Reino Unido | Menores de 13 | Consentimiento parental por debajo de 13 |
| Otros países | Ley local | Aplicamos el mayor entre el umbral local y 13 |
Como la supervisión implica por naturaleza que un adulto configura el dispositivo de otra persona, FMS se apoya en la autoridad parental para cada perfil de menor, sea cual sea su edad. Cuando la persona supervisada supera el umbral local, o es lo bastante mayor para que la ley exija su propio consentimiento o su propia información, el adulto se compromete en los Términos a haberlo obtenido o facilitado.
5. Qué recogemos sobre un menor
- El nombre o apodo que escribió el adulto y un avatar de un conjunto cerrado. No exigimos apellido ni fotografía.
- Una franja de edad o año de nacimiento, si el adulto lo facilita, para fijar valores por defecto razonables.
- Los dispositivos asignados al menor y sus datos técnicos.
- Qué aplicaciones se usaron y cuánto tiempo, agregado por aplicación y día natural en cada dispositivo.
- Totales de tiempo de pantalla y si el dispositivo estuvo en uso en un intervalo.
- Eventos de aplicación de reglas en los dispositivos de ese menor.
- Tareas asignadas al menor, lo que envió y sus saldos de estrellas y unidades.
No recogemos el correo de un menor salvo que el adulto decida darle un inicio de sesión propio, y nunca lo exigimos.
6. Sin publicidad, sin perfiles y sin cesiones a terceros
- A un menor no se le muestra ninguna publicidad en FMS.
- Ningún SDK publicitario ni de analítica de terceros funciona en la experiencia infantil.
- No se recoge ni transmite ningún identificador publicitario.
- Los datos de un menor nunca se usan para construir un perfil de marketing, nunca se venden y nunca se comparten con un intermediario de datos.
- No hay perfil público, no hay descubrimiento por desconocidos, no hay mensajería entre menores y no hay contenido de usuario visible fuera de la familia.
7. Qué puede ver el menor sobre sí mismo
Un menor que usa FMS puede ver su propio resumen de tiempo de pantalla, su propia lista de tareas y su propio historial de estrellas, incluido el motivo de cada concesión. El dispositivo muestra que está supervisado.
Pedimos a los adultos que expliquen al menor, en un lenguaje que pueda seguir, que el dispositivo está supervisado y qué se registra. Es lo correcto y, en la mayoría de las jurisdicciones, un requisito de transparencia más que una cortesía.
8. Qué puede hacer un adulto en cualquier momento
- Revisar todo lo que se guarda sobre su hijo, en la app o por solicitud.
- Corregir los datos del perfil del menor.
- Exportar los datos del menor en un formato legible por máquina.
- Eliminar el perfil del menor, lo que borra su historial de uso, sus tareas y sus saldos y libera sus dispositivos, mientras el resto de la cuenta familiar continúa.
- Retirar el consentimiento por completo, eliminando el perfil del menor o la cuenta familiar. La supervisión se detiene al retirar el consentimiento: no pueden separarse, porque el tratamiento *es* la supervisión.
Las vías de eliminación están en la página de eliminación de cuenta. Un menor no puede eliminar su propio perfil ni la cuenta familiar: dar a un menor supervisado una salida de la supervisión con un solo toque anularía el propósito del producto.
9. Centros educativos y organizaciones
FMS se vende a familias para su uso en el hogar. Por ahora no lo ofrecemos a centros educativos, instituciones de acogida u otras organizaciones que supervisen a menores que no son los suyos, y los Términos no permiten ese uso. Si lo necesitas en un entorno institucional, escribe a [email protected]: eso requiere otro contrato y otra base legal distinta del consentimiento de un adulto.
10. Preguntas sobre los datos de un menor
Escribe a [email protected]. Atendemos las solicitudes sobre datos de un menor en el mismo plazo de 30 días que cualquier otro derecho, y verificamos que la solicitud proviene del adulto titular de la cuenta familiar antes de actuar.